Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier le contrat d'achat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la date de conclusion du contrat. Les tailles spéciales sont généralement exclues du retour.

Si la période de garantie de 14 jours n'est pas encore dépassée, vous pouvez nous retourner le produit intact dans son emballage d'origine sans donner de raison. Pour recevoir l'étiquette de retour, connectez-vous à votre compte client à l'aide de vos identifiants et demandez le retour du produit souhaité.

Pour les articles expédiés par DHL ou GLS, nous déduirons 5 € de frais de retour de votre remboursement. Ces frais correspondent aux frais de livraison que vous avez payés lors de votre commande. Pour les articles expédiés par transporteur de fret… doit Les frais de retour seront calculés individuellement.

Conséquences de la révocation

Si vous annulez le contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part–à l'exclusion des frais d'expédition–immédiatement et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation du contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si autre chose a été expressément convenu avec vous ; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité. Vous devez retourner ou remettre la marchandise à Metallbude SK GmbH (Sylbeckestraße 20, 32756 Detmold, Allemagne) immédiatement et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié l'annulation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours.