Protection des données
politique de confidentialité
Le responsable du traitement des données est :
Metallbude SK GmbH
Sylbeckestraße 20
32756 Detmold
Allemagne
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Téléphone : +4952315004949
Nous apprécions votre intérêt pour notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous fournirons des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données.
1. DONNÉES D'ACCÈS ET HÉBERGEMENT
Vous pouvez visiter nos sites Web sans fournir aucune information personnelle. Chaque fois que vous accédez à un site Web, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'accès. Ces données d'accès sont évaluées uniquement dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site et d'améliorer notre offre. Ceci sert à sauvegarder nos intérêts légitimes dans une présentation correcte de notre offre, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, conformément à l'art. 6 (1) du RGPD. S. 1 lit. f RGPD. Toutes les données d'accès seront supprimées au plus tard sept jours après votre visite sur le site.
2. TRAITEMENT DES DONNÉES POUR L'EXÉCUTION DU CONTRAT, LA CONTACT AVEC NOUS ET L'OUVERTURE D'UN COMPTE CLIENT
Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande ou lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail) . Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons absolument besoin des données pour traiter le contrat ou pour traiter votre contact et sans ces informations, vous ne pouvez pas passer de commande ou passer une commande. impossible d'envoyer le contact. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. Nous utilisons les données que vous nous fournissez pour traiter votre contrat et vos demandes conformément à l'art. 6 (1) S. 1 lit. b RGPD.
Si vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 (1) S. 1 lit. a RGPD en décidant d'ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données dans le but d'ouvrir un compte client. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, notamment sur le transfert à nos prestataires de services aux fins du traitement des commandes, des paiements et des expéditions, dans les sections suivantes de la présente politique de confidentialité. Une fois le contrat entièrement traité ou votre compte client supprimé, vos données seront limitées à un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, conformément à l'art. 6 (1) du RGPD. S. 1 lit. c RGPD, sauf si vous consentez expressément à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 (1) S. 1 lit. a RGPD ou nous nous réservons le droit d'utiliser les données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité ou en utilisant une fonction prévue à cet effet dans votre compte client.
3. TRAITEMENT DES DONNÉES À DES FINS D'EXPÉDITION
Pour l'exécution du contrat conformément à l'art. 6 al. 1 S. 1 lit. b RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services d'expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées.
TRANSFERT DE DONNÉES AUX PRESTATAIRES DE SERVICES D'EXPÉDITION À DES FINS DE NOTIFICATION D'EXPÉDITION
Si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet pendant ou après votre commande, nous vous fournirons les informations suivantes conformément à l'art. 6 (1) S. 1 lit. a RGPD, votre adresse e-mail sera transmise au prestataire de services d'expédition sélectionné afin qu'il puisse vous contacter avant la livraison dans le but de vous informer de la livraison ou de la coordonner.
Le consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans cette politique de confidentialité ou directement au prestataire de services d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après révocation, nous supprimerons les données que vous avez fournies à cette fin, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration.
DPD Allemagne GmbH
Wailandtstraße 1
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DHL Parcel GmbH
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Hellmann Worldwide Logistics Road & Rail GmbH & Co. KG
Rue Friedrich-Hagemann 40
33791 Bielefeld
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4. TRAITEMENT DES DONNÉES POUR LE TRAITEMENT DES PAIEMENTS
Lors du traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous travaillons avec ces partenaires : prestataires de services techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.
4. 1 TRAITEMENT DES DONNÉES POUR LE TRAITEMENT DES TRANSACTIONS
En fonction du mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de l'opération de paiement à nos prestataires techniques qui travaillent pour nous dans le cadre du traitement des commandes, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Ceci sert à exécuter le contrat conformément à l'art. 6 al. 1 S. 1 lit. b RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site Web ou via une intégration technique dans le processus de commande. À cet égard, la déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique.
Si vous avez des questions sur nos partenaires de traitement des paiements et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser les options de contact décrites dans cette politique de confidentialité.
4. 2 TRAITEMENT DES DONNÉES À DES FINS DE PRÉVENTION DE LA FRAUDE ET D'OPTIMISATION DE NOS PROCESSUS DE PAIEMENT
Si nécessaire, nous fournirons à nos prestataires de services des données supplémentaires, qu'ils traiteront avec les données nécessaires au traitement du paiement en tant que nos sous-traitants à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement (par exemple, facturation, traitement des paiements litigieux, support comptable) . Conformément à l'article 6 (1) , cela sert S. 1 lit. f RGPD pour sauvegarder nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans la protection contre la fraude et dans une gestion efficace des paiements.
5. PUBLICITÉ PAR E-MAIL
5. 1 NEWSLETTER E-MAIL AVEC INSCRIPTION
Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utiliserons les données nécessaires à cette fin ou fournies séparément par vous pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 (1) S. 1 lit. a RGPD. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après votre désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous consentez expressément à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 (1) S. 1 lit. a RGPD ou nous nous réservons le droit d'utiliser les données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration.
5. 2 NEWSLETTERS PAR E-MAIL SANS INSCRIPTION ET VOTRE DROIT D'OPPOSITION
Si nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service et que vous ne vous y êtes pas opposé, nous nous réservons le droit, sur la base de l'article 7, paragraphe 3, de la loi allemande sur la concurrence déloyale (UWG) , de vous envoyer régulièrement des offres pour des produits de notre gamme qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés. Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes en matière de publicité auprès de nos clients, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation de votre adresse e-mail en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité ou via un lien prévu à cet effet dans l'e-mail publicitaire, sans encourir d'autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base.
6. COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Afin de rendre la visite de notre site Web plus attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des technologies comprenant des cookies sur différentes pages. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session) . D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants) .
Nous utilisons des technologies absolument nécessaires à l'utilisation de certaines fonctions de notre site Web (par exemple, la fonction panier d'achat) . Ces technologies collectent et traitent l'adresse IP, l'heure de la visite, les informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que les informations sur votre utilisation de notre site Web (par exemple, des informations sur le contenu du panier) . Cela sert, dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, principalement des intérêts légitimes dans une présentation optimisée de notre offre conformément à l'art. 6 (1) du RGPD. S. 1 lit. f RGPD.
En utilisant notre site Web, vous (le visiteur) acceptez que des tiers puissent traiter votre adresse IP pour déterminer votre emplacement à des fins de conversion de devises. Vous acceptez également que cette devise soit stockée dans un cookie de session sur votre navigateur (un cookie temporaire qui est automatiquement supprimé lorsque vous fermez votre navigateur) . Nous faisons cela pour que la devise sélectionnée reste sélectionnée et cohérente lors de la navigation sur notre site Web afin que les prix puissent être convertis dans votre devise locale (celle du visiteur) .
Nous utilisons également des technologies pour remplir les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple pour pouvoir prouver le consentement au traitement de vos données personnelles) ainsi que pour l'analyse Web et le marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective du traitement des données, dans les sections suivantes de cette politique de confidentialité.
Vous pouvez trouver les paramètres des cookies de votre navigateur sous les liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Dans la mesure où vous consentez à l'utilisation des technologies conformément à l'art. 6 (1) S. 1 lit. Conformément au RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la politique de confidentialité.
7. UTILISATION DE COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES À DES FINS D'ANALYSE WEB ET DE PUBLICITÉ
Si vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 (1) S. 1 lit. a RGPD, nous utilisons les cookies suivants et d'autres technologies tierces sur notre site Web. Une fois que la finalité ne s'applique plus et que nous n'utilisons plus la technologie concernée, les données collectées dans ce contexte seront supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur vos possibilités de révocation de votre consentement dans la section « Cookies et autres technologies » . Vous trouverez de plus amples informations, notamment sur les bases de notre collaboration avec chaque fournisseur, dans les technologies individuelles. Si vous avez des questions sur les fournisseurs et les bases de notre coopération avec eux, veuillez utiliser les options de contact décrites dans cette politique de confidentialité.
7. 1 UTILISATION DES SERVICES GOOGLE
Nous utilisons les technologies suivantes de Google Ireland Ltd. , Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ( « Google » ) . Les informations collectées automatiquement par les technologies Google concernant votre utilisation de notre site Web sont généralement transférées vers un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération est basée sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. Si votre adresse IP est collectée via les technologies Google, elle sera raccourcie en activant l'anonymisation IP avant d'être stockée sur les serveurs de Google. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google et y sera raccourcie. Sauf indication contraire pour les technologies individuelles, le traitement des données est effectué sur la base d'un accord conclu pour la technologie respective entre les responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans la politique de confidentialité de Google.
GOOGLE ANALYTICS
Aux fins d'analyse du site Web, Google Analytics collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web) , à partir desquelles des profils d'utilisateurs sont créés à l'aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Votre adresse IP ne sera généralement pas fusionnée avec d'autres données de Google. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord sur le traitement des commandes par Google.
Nous utilisons également la fonction d'extension Google Analytics Google Optimize pour créer et réaliser des tests.
PUBLICITÉS GOOGLE
À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google et sur les sites web tiers, le cookie de remarketing Google est installé lorsque vous visitez notre site web. Ce cookie active automatiquement la publicité ciblée par centres d'intérêt en collectant et en traitant des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que sur votre utilisation de notre site web) à l'aide d'un identifiant de cookie pseudonyme et en fonction des pages que vous consultez. Le traitement ultérieur des données n'a lieu que si vous avez activé le paramètre « Publicité personnalisée » dans votre compte Google. Si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site Web, Google utilisera vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing multi-appareils.
Pour l'analyse du site Web et le suivi des événements, nous utilisons le suivi des conversions Google Ads pour mesurer votre comportement d'utilisation ultérieur si vous avez accédé à notre site Web via une publicité Google Ads. À cette fin, des cookies peuvent être utilisés et des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web en fonction d'événements spécifiés par nous, tels que la visite d'un site Web ou l'abonnement à une newsletter) peuvent être collectées, à partir desquelles des profils d'utilisateurs sont créés à l'aide de pseudonymes.
POLICES GOOGLE
Afin de garantir une présentation uniforme du contenu de notre site Web, le code de script « Google Fonts » collecte des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur) , les transmet à Google puis les traite. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.
FORMULAIRES GOOGLE
Nous utilisons Google Forms, un service fourni par Google LLC, pour créer et gérer nos enquêtes. Vos réponses seront collectées de manière anonyme et utilisées uniquement dans le but d'évaluer ces enquêtes. Google Forms stocke les données collectées sur des serveurs aux États-Unis. Google est protégé par le traité UE-États-Unis. S. Certifié Data Privacy Framework, ce qui garantit un niveau approprié de protection des données. Pour plus d'informations sur le traitement des données par Google, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google. En participant à nos enquêtes, vous acceptez le traitement de vos données conformément à notre politique de confidentialité et à celle de Google.
7. 2 UTILISATION DES SERVICES FACEBOOK
UTILISATION DU PIXEL FACEBOOK
Nous utilisons le pixel Facebook dans le cadre des technologies décrites ci-dessous de Facebook Ireland Ltd. , 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ( « Facebook » ) . Avec le pixel Facebook, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web en fonction d'événements spécifiés par nous, tels que la visite d'un site Web ou l'abonnement à une newsletter) sont automatiquement collectées et stockées, à partir desquelles des profils d'utilisateurs sont créés à l'aide de pseudonymes. Dans le cadre de ce que l'on appelle la correspondance étendue des données, des informations pouvant être utilisées pour identifier des individus (par exemple, des noms, des adresses e-mail et des numéros de téléphone) sont également collectées et stockées sous forme hachée à des fins de correspondance. Lorsque vous visitez notre site Web, le pixel Facebook définit automatiquement un cookie qui permet à votre navigateur d'être automatiquement reconnu lorsque vous visitez d'autres sites Web à l'aide d'un CookieID pseudonyme. Facebook combinera ces informations avec d'autres données de votre compte Facebook et les utilisera pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web, en particulier la publicité personnalisée et basée sur des groupes.
Les informations collectées automatiquement par les technologies Facebook concernant votre utilisation de notre site Web sont généralement transférées vers un serveur de Facebook, Inc. , 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Si le transfert de données vers les États-Unis relève de notre responsabilité, notre coopération est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Facebook dans la politique de confidentialité de Facebook.
ANALYSES FACEBOOK
Dans le cadre de Facebook Analytics, des statistiques sur les activités des visiteurs sur notre site Web sont créées à partir des données collectées avec le pixel Facebook concernant votre utilisation de notre site Web. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord sur le traitement des commandes par Facebook. Votre analyse sert à présenter et commercialiser de manière optimale notre site Web.
PUBLICITÉS FACEBOOK
Nous faisons la publicité de ce site Web sur Facebook et d'autres plateformes à l'aide de publicités Facebook. Nous déterminons les paramètres de chaque campagne publicitaire. Facebook est responsable de la mise en œuvre exacte, en particulier de la décision sur le placement des publicités pour les utilisateurs individuels. Sauf indication contraire pour les technologies individuelles, le traitement des données est effectué sur la base d'un accord entre les responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 du RGPD. La responsabilité conjointe est limitée à la collecte des données et à leur transmission à Facebook Ireland. Le traitement ultérieur des données par Facebook Ireland n'est pas couvert par cela.
Sur la base des statistiques sur les activités des visiteurs sur notre site Web créées via Facebook Pixel, nous exploitons la publicité par groupe sur Facebook via Facebook Custom Audience en déterminant les caractéristiques du groupe cible respectif. Dans le cadre de la comparaison étendue des données (voir ci-dessus) qui a lieu pour déterminer le groupe cible respectif, Facebook agit en tant que notre sous-traitant.
Sur la base de l'identifiant de cookie pseudonyme défini par le pixel Facebook et des données collectées sur votre comportement d'utilisation sur notre site Web, nous exploitons une publicité personnalisée via Facebook Pixel Remarketing.
Nous utilisons les conversions de pixels Facebook pour mesurer votre comportement d'utilisation ultérieur à des fins d'analyse Web et de suivi des événements si vous avez atteint notre site Web via une publicité Facebook Ads. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord sur le traitement des commandes par Facebook.
7. 3 AUTRES FOURNISSEURS DE SERVICES D'ANALYSE WEB ET DE MARKETING EN LIGNE
UTILISATION DE LA BALISE PINTEREST À DES FINS D'ANALYSE WEB ET DE PUBLICITÉ
À des fins d'analyse Web et de publicité sur Pinterest et sur des sites Web tiers, les technologies de Pinterest Europe Ltd. sont utilisées lorsque vous visitez notre site Web. , Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande ( « Pinterest » ) permet automatiquement la publicité basée sur les intérêts en collectant et en traitant des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web en fonction d'événements spécifiés par nous, tels que la visite d'un site Web ou l'abonnement à une newsletter) et au moyen d'un CookieID pseudonyme et en fonction des pages que vous visitez. Les profils d'utilisation sont créés à partir des données collectées à l'aide de pseudonymes. Pinterest combinera ces informations avec d'autres données de votre compte Pinterest et les utilisera pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web. Nous n'avons aucune influence sur le traitement des données par Pinterest et ne recevons que des statistiques créées sur la base de Pinterest Tag. Cela nous permet de mesurer votre comportement d'utilisation ultérieur à des fins d'analyse du site Web et de suivi des événements si vous avez accédé à notre site Web via une publicité Pinterest. Les informations collectées automatiquement par Pinterest sont généralement transférées vers un serveur de Pinterest, Inc. , 505 Brannan St. , San Francisco, CA 94107, USA et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération est basée sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord entre les responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 RGPD.
8. JUDGE. ME, APPLICATION DE NOTATION DES AVIS CLIENTS
Nous utilisons une application de Judge. me Ltd (située à C/O Buckworths 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londres, Angleterre, EC2A 2AB) pour notre boutique, qui permet aux clients d'évaluer les produits. Nos produits peuvent être évalués après un achat. Ces avis sont ensuite affichés pour chaque produit dans notre boutique en ligne. Les avis ne peuvent être soumis que par les clients ayant effectué un achat chez nous et uniquement pour les produits qu'ils ont réellement achetés. Ce processus est assuré par l'application Judge. me que nous utilisons. Après votre commande, nous aimerions vous demander d'évaluer et de commenter votre achat. A cet effet, nous vous contacterons par email. Les informations suivantes peuvent être traitées et transmises à Judge. me : les détails de la commande (par exemple, l'ID de la commande, la date de livraison prévue, le SKU des produits commandés) et votre adresse e-mail.
Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. La transmission des données a lieu u. a basé sur des clauses contractuelles types comme garanties appropriées pour la protection des données personnelles, disponibles à l'adresse : https://judge.me/privacy et https://judge.me/compliance.Die Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (a) RGPD avec votre consentement, à condition que vous ayez expressément accepté le transfert de vos données et la réception de la demande d'évaluation. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.
Le traitement sans consentement exprès est basé sur l'art. 6 (1) (f) RGPD sur la base de l'intérêt légitime à des évaluations véridiques et vérifiées de nos services dans le cadre de la publicité directe. À cette fin, nous vous enverrons une demande électronique d'évaluation de nos propres biens ou services que vous avez déjà achetés chez nous. L'e-mail sera envoyé à l'adresse e-mail que nous avons reçue de votre part dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service. L'envoi de la demande d'évaluation est soumis à la condition que vous ne vous soyez pas opposé à cette utilisation de votre adresse e-mail.
Vous pouvez vous y opposer à tout moment en nous le notifiant. Les coordonnées pour exercer votre droit d'opposition se trouvent dans les mentions légales. Vous pouvez également utiliser le lien fourni dans la demande de révision.
9. INTÉGRATION DU TRUSTBADGE TRUSTED SHOPS
Le Trustbadge Trusted Shops est intégré à ce site Web pour afficher notre sceau d'approbation Trusted Shops et tous les avis collectés, ainsi que pour proposer des produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande.
Ceci sert à sauvegarder nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans une commercialisation optimale en permettant des achats sécurisés conformément à l'art. 6 (1) S. 1 lit. f RGPD. Le Trustbadge et les services annoncés avec celui-ci sont proposés par Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne. Le Trustbadge est fourni dans le cadre du traitement des commandes par un fournisseur CDN (Content Delivery Network) . Trusted Shops GmbH fait également appel à des prestataires de services des États-Unis. Un niveau approprié de protection des données est assuré. Vous trouverez ici de plus amples informations sur la protection des données chez Trusted Shops GmbH.
Lorsque vous accédez au Trustbadge, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient également votre adresse IP, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'accès. Les données d'accès individuelles sont stockées dans une base de données de sécurité pour l'analyse des incidents de sécurité. Les fichiers journaux sont automatiquement supprimés au plus tard 90 jours après leur création.
D'autres données personnelles seront transmises à Trusted Shops GmbH si vous décidez d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir terminé une commande ou si vous vous êtes déjà inscrit pour les utiliser. L'accord contractuel entre vous et Trusted Shops s'applique. À cette fin, des données personnelles sont automatiquement collectées à partir des données de commande. Le fait que vous soyez déjà inscrit en tant qu'acheteur pour utiliser un produit est automatiquement vérifié à l'aide d'un paramètre neutre, l'adresse e-mail hachée à l'aide d'une fonction cryptologique unidirectionnelle. Avant la transmission, l'adresse e-mail est convertie en cette valeur de hachage, que Trusted Shops ne peut pas décrypter. Après avoir vérifié une correspondance, le paramètre est automatiquement supprimé.
Ceci est nécessaire pour répondre à nos intérêts légitimes et à ceux de Trusted Shops en matière de protection des acheteurs liée à la commande spécifique et aux services d'évaluation transactionnelle conformément à l'art. 6 (1) S. 1 lit. f RGPD est requis. Vous trouverez de plus amples informations, notamment sur la manière de vous opposer, dans la politique de confidentialité de Trusted Shops liée ci-dessus et dans le Trustbadge.
10. RÉSEAUX SOCIAUX
10. 1 PLUGINS SOCIAUX DE FACEBOOK, INSTAGRAM, PINTEREST
Notre site Web utilise des boutons sociaux provenant de réseaux sociaux. Ceux-ci sont uniquement intégrés à la page sous forme de liens HTML, de sorte que lorsque vous accédez à notre site Web, aucune connexion n'est établie avec les serveurs du fournisseur respectif. Si vous cliquez sur l'un des boutons, le site web du réseau social concerné s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur. Vous pourrez alors cliquer sur le bouton « J'aime » ou « Partager » .
10. 2 NOTRE PRÉSENCE EN LIGNE SUR FACEBOOK, INSTAGRAM, PINTEREST
Si vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 (1) S. 1 lit. a RGPD à l'opérateur de médias sociaux respectif, lorsque vous visitez notre présence en ligne sur les médias sociaux mentionnés ci-dessus, vos données seront automatiquement collectées et stockées à des fins d'études de marché et de publicité, à partir desquelles des profils d'utilisateurs seront créés à l'aide de pseudonymes. Ils peuvent être utilisés, par exemple, pour afficher des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes qui correspondent vraisemblablement à vos intérêts. Des cookies sont généralement utilisés à cette fin. Pour des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par l'opérateur de médias sociaux concerné, ainsi que sur une option de contact et vos droits et options de paramétrage associés pour la protection de votre vie privée, veuillez vous référer aux avis de protection des données des fournisseurs liés ci-dessous. Si vous avez encore besoin d'aide à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter.
Facebook est une offre de Facebook Ireland Ltd. , 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ( « Facebook Ireland » ) . Les informations collectées automatiquement par Facebook Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook sont généralement transférées vers un serveur de Facebook, Inc. , 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération est basée sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données lors de la visite d'une page fan Facebook est basé sur un accord entre les responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 RGPD. Pour plus d'informations (informations sur les données Insights) , veuillez cliquer ici.
Instagram est une offre de Facebook Ireland Ltd. , 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ( « Facebook Ireland » ) . Les informations collectées automatiquement par Facebook Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement transférées vers un serveur de Facebook, Inc. , 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération est basée sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données lors de la visite d'une page fan Instagram est basé sur un accord entre les responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 RGPD. Pour plus d'informations (informations sur les données Insights) , veuillez cliquer ici.
Pinterest est une offre de Pinterest Europe Ltd. , Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande ( « Pinterest » ) . Les informations collectées automatiquement par Pinterest concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Pinterest sont généralement transférées vers un serveur de Pinterest, Inc. , 505 Brannan St. , San Francisco, CA 94107, USA et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération est basée sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne.
11. OPTIONS DE CONTACT ET VOS DROITS
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :
* conformément à l'art. 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous dans la mesure qui y est spécifiée ;
* conformément à l'art. 16 RGPD, vous avez le droit de demander immédiatement la rectification des données personnelles inexactes ou incomplètes stockées par nous ;
* conformément à l'art. 17 RGPD, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées par nous, à moins qu'un traitement supplémentaire ne soit nécessaire * pour exercer votre droit à la liberté d'expression et d'information ;
* pour remplir une obligation légale ;
* pour des raisons d'intérêt public ou
* est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ;
* conformément à l'art. 18 RGPD, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles si * vous contestez l'exactitude des données ;
* le traitement est illicite mais vous vous opposez à son effacement ;
* nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou
* Vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'art. 21 RGPD ;
* conformément à l'art. 20 RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, courant et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transmises à un autre responsable du traitement ;
* conformément à l'art. 77 RGPD, le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou au siège de notre entreprise.
Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, l'information, la correction, la restriction ou la suppression des données, ainsi que la révocation du consentement donné ou l'objection à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées figurant dans nos mentions légales.
Droit d'opposition
Si nous traitons des données personnelles comme expliqué ci-dessus afin de protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous n'avez le droit de vous y opposer que s'il existe des raisons découlant de votre situation particulière.
Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
Ceci ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Nous ne traiterons alors plus vos données personnelles à cette fin.
Le responsable du traitement des données est :
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Nous apprécions votre intérêt pour notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous fournirons des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données.
1. DONNÉES D'ACCÈS ET HÉBERGEMENT
Vous pouvez visiter nos sites Web sans fournir aucune information personnelle. Chaque fois que vous accédez à un site Web, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'accès. Ces données d'accès sont évaluées uniquement dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site et d'améliorer notre offre. Ceci sert à sauvegarder nos intérêts légitimes dans une présentation correcte de notre offre, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, conformément à l'art. 6 (1) du RGPD. S. 1 lit. f RGPD. Toutes les données d'accès seront supprimées au plus tard sept jours après votre visite sur le site.
2. TRAITEMENT DES DONNÉES POUR L'EXÉCUTION DU CONTRAT, LA CONTACT AVEC NOUS ET L'OUVERTURE D'UN COMPTE CLIENT
Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande ou lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail) . Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons absolument besoin des données pour traiter le contrat ou pour traiter votre contact et sans ces informations, vous ne pouvez pas passer de commande ou passer une commande. impossible d'envoyer le contact. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. Nous utilisons les données que vous nous fournissez pour traiter votre contrat et vos demandes conformément à l'art. 6 (1) S. 1 lit. b RGPD.
Si vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 (1) S. 1 lit. a RGPD en décidant d'ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données dans le but d'ouvrir un compte client. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, notamment sur le transfert à nos prestataires de services aux fins du traitement des commandes, des paiements et des expéditions, dans les sections suivantes de la présente politique de confidentialité. Une fois le contrat entièrement traité ou votre compte client supprimé, vos données seront limitées à un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, conformément à l'art. 6 (1) du RGPD. S. 1 lit. c RGPD, sauf si vous consentez expressément à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 (1) S. 1 lit. a RGPD ou nous nous réservons le droit d'utiliser les données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité ou en utilisant une fonction prévue à cet effet dans votre compte client.
3. TRAITEMENT DES DONNÉES À DES FINS D'EXPÉDITION
Pour l'exécution du contrat conformément à l'art. 6 al. 1 S. 1 lit. b RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services d'expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées.
TRANSFERT DE DONNÉES AUX PRESTATAIRES DE SERVICES D'EXPÉDITION À DES FINS DE NOTIFICATION D'EXPÉDITION
Si vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet pendant ou après votre commande, nous vous fournirons les informations suivantes conformément à l'art. 6 (1) S. 1 lit. a RGPD, votre adresse e-mail sera transmise au prestataire de services d'expédition sélectionné afin qu'il puisse vous contacter avant la livraison dans le but de vous informer de la livraison ou de la coordonner.
Le consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans cette politique de confidentialité ou directement au prestataire de services d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après révocation, nous supprimerons les données que vous avez fournies à cette fin, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration.
DPD Allemagne GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenbourg
Allemagne
DHL Parcel GmbH
Rue 10
53113 Bonn
Allemagne
Hellmann Worldwide Logistics Road & Rail GmbH & Co. KG
Rue Friedrich-Hagemann 40
33791 Bielefeld
Allemagne
4. TRAITEMENT DES DONNÉES POUR LE TRAITEMENT DES PAIEMENTS
Lors du traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous travaillons avec ces partenaires : prestataires de services techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.
4. 1 TRAITEMENT DES DONNÉES POUR LE TRAITEMENT DES TRANSACTIONS
En fonction du mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de l'opération de paiement à nos prestataires techniques qui travaillent pour nous dans le cadre du traitement des commandes, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Ceci sert à exécuter le contrat conformément à l'art. 6 al. 1 S. 1 lit. b RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site Web ou via une intégration technique dans le processus de commande. À cet égard, la déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique.
Si vous avez des questions sur nos partenaires de traitement des paiements et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser les options de contact décrites dans cette politique de confidentialité.
4. 2 TRAITEMENT DES DONNÉES À DES FINS DE PRÉVENTION DE LA FRAUDE ET D'OPTIMISATION DE NOS PROCESSUS DE PAIEMENT
Si nécessaire, nous fournirons à nos prestataires de services des données supplémentaires, qu'ils traiteront avec les données nécessaires au traitement du paiement en tant que nos sous-traitants à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement (par exemple, facturation, traitement des paiements litigieux, support comptable) . Conformément à l'article 6 (1) , cela sert S. 1 lit. f RGPD pour sauvegarder nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans la protection contre la fraude et dans une gestion efficace des paiements.
5. PUBLICITÉ PAR E-MAIL
5. 1 NEWSLETTER E-MAIL AVEC INSCRIPTION
Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utiliserons les données nécessaires à cette fin ou fournies séparément par vous pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 (1) S. 1 lit. a RGPD. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après votre désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous consentez expressément à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 (1) S. 1 lit. a RGPD ou nous nous réservons le droit d'utiliser les données de toute autre manière autorisée par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration.
5. 2 NEWSLETTERS PAR E-MAIL SANS INSCRIPTION ET VOTRE DROIT D'OPPOSITION
Si nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service et que vous ne vous y êtes pas opposé, nous nous réservons le droit, sur la base de l'article 7, paragraphe 3, de la loi allemande sur la concurrence déloyale (UWG) , de vous envoyer régulièrement des offres pour des produits de notre gamme qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés. Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes en matière de publicité auprès de nos clients, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation de votre adresse e-mail en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente politique de confidentialité ou via un lien prévu à cet effet dans l'e-mail publicitaire, sans encourir d'autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base.
6. COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Afin de rendre la visite de notre site Web plus attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des technologies comprenant des cookies sur différentes pages. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session) . D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants) .
Nous utilisons des technologies absolument nécessaires à l'utilisation de certaines fonctions de notre site Web (par exemple, la fonction panier d'achat) . Ces technologies collectent et traitent l'adresse IP, l'heure de la visite, les informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que les informations sur votre utilisation de notre site Web (par exemple, des informations sur le contenu du panier) . Cela sert, dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, principalement des intérêts légitimes dans une présentation optimisée de notre offre conformément à l'art. 6 (1) du RGPD. S. 1 lit. f RGPD.
En utilisant notre site Web, vous (le visiteur) acceptez que des tiers puissent traiter votre adresse IP pour déterminer votre emplacement à des fins de conversion de devises. Vous acceptez également que cette devise soit stockée dans un cookie de session sur votre navigateur (un cookie temporaire qui est automatiquement supprimé lorsque vous fermez votre navigateur) . Nous faisons cela pour que la devise sélectionnée reste sélectionnée et cohérente lors de la navigation sur notre site Web afin que les prix puissent être convertis dans votre devise locale (celle du visiteur) .
Nous utilisons également des technologies pour remplir les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple pour pouvoir prouver le consentement au traitement de vos données personnelles) ainsi que pour l'analyse Web et le marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective du traitement des données, dans les sections suivantes de cette politique de confidentialité.
Vous pouvez trouver les paramètres des cookies de votre navigateur sous les liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Dans la mesure où vous consentez à l'utilisation des technologies conformément à l'art. 6 (1) S. 1 lit. Conformément au RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la politique de confidentialité.
7. UTILISATION DE COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES À DES FINS D'ANALYSE WEB ET DE PUBLICITÉ
Si vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 (1) S. 1 lit. a RGPD, nous utilisons les cookies suivants et d'autres technologies tierces sur notre site Web. Une fois que la finalité ne s'applique plus et que nous n'utilisons plus la technologie concernée, les données collectées dans ce contexte seront supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur vos possibilités de révocation de votre consentement dans la section « Cookies et autres technologies » . Vous trouverez de plus amples informations, notamment sur les bases de notre collaboration avec chaque fournisseur, dans les technologies individuelles. Si vous avez des questions sur les fournisseurs et les bases de notre coopération avec eux, veuillez utiliser les options de contact décrites dans cette politique de confidentialité.
7. 1 UTILISATION DES SERVICES GOOGLE
Nous utilisons les technologies suivantes de Google Ireland Ltd. , Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ( « Google » ) . Les informations collectées automatiquement par les technologies Google concernant votre utilisation de notre site Web sont généralement transférées vers un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération est basée sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. Si votre adresse IP est collectée via les technologies Google, elle sera raccourcie en activant l'anonymisation IP avant d'être stockée sur les serveurs de Google. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google et y sera raccourcie. Sauf indication contraire pour les technologies individuelles, le traitement des données est effectué sur la base d'un accord conclu pour la technologie respective entre les responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans la politique de confidentialité de Google.
GOOGLE ANALYTICS
Aux fins d'analyse du site Web, Google Analytics collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web) , à partir desquelles des profils d'utilisateurs sont créés à l'aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Votre adresse IP ne sera généralement pas fusionnée avec d'autres données de Google. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord sur le traitement des commandes par Google.
Nous utilisons également la fonction d'extension Google Analytics Google Optimize pour créer et réaliser des tests.
PUBLICITÉS GOOGLE
À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google et sur les sites web tiers, le cookie de remarketing Google est installé lorsque vous visitez notre site web. Ce cookie active automatiquement la publicité ciblée par centres d'intérêt en collectant et en traitant des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que sur votre utilisation de notre site web) à l'aide d'un identifiant de cookie pseudonyme et en fonction des pages que vous consultez. Le traitement ultérieur des données n'a lieu que si vous avez activé le paramètre « Publicité personnalisée » dans votre compte Google. Si vous êtes connecté à Google lors de votre visite sur notre site Web, Google utilisera vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing multi-appareils.
Pour l'analyse du site Web et le suivi des événements, nous utilisons le suivi des conversions Google Ads pour mesurer votre comportement d'utilisation ultérieur si vous avez accédé à notre site Web via une publicité Google Ads. À cette fin, des cookies peuvent être utilisés et des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web en fonction d'événements spécifiés par nous, tels que la visite d'un site Web ou l'abonnement à une newsletter) peuvent être collectées, à partir desquelles des profils d'utilisateurs sont créés à l'aide de pseudonymes.
POLICES GOOGLE
Afin de garantir une présentation uniforme du contenu de notre site Web, le code de script « Google Fonts » collecte des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur) , les transmet à Google puis les traite. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.
FORMULAIRES GOOGLE
Nous utilisons Google Forms, un service fourni par Google LLC, pour créer et gérer nos enquêtes. Vos réponses seront collectées de manière anonyme et utilisées uniquement dans le but d'évaluer ces enquêtes. Google Forms stocke les données collectées sur des serveurs aux États-Unis. Google est protégé par le traité UE-États-Unis. S. Certifié Data Privacy Framework, ce qui garantit un niveau approprié de protection des données. Pour plus d'informations sur le traitement des données par Google, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google. En participant à nos enquêtes, vous acceptez le traitement de vos données conformément à notre politique de confidentialité et à celle de Google.
7. 2 UTILISATION DES SERVICES FACEBOOK
UTILISATION DU PIXEL FACEBOOK
Nous utilisons le pixel Facebook dans le cadre des technologies décrites ci-dessous de Facebook Ireland Ltd. , 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ( « Facebook » ) . Avec le pixel Facebook, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web en fonction d'événements spécifiés par nous, tels que la visite d'un site Web ou l'abonnement à une newsletter) sont automatiquement collectées et stockées, à partir desquelles des profils d'utilisateurs sont créés à l'aide de pseudonymes. Dans le cadre de ce que l'on appelle la correspondance étendue des données, des informations pouvant être utilisées pour identifier des individus (par exemple, des noms, des adresses e-mail et des numéros de téléphone) sont également collectées et stockées sous forme hachée à des fins de correspondance. Lorsque vous visitez notre site Web, le pixel Facebook définit automatiquement un cookie qui permet à votre navigateur d'être automatiquement reconnu lorsque vous visitez d'autres sites Web à l'aide d'un CookieID pseudonyme. Facebook combinera ces informations avec d'autres données de votre compte Facebook et les utilisera pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web, en particulier la publicité personnalisée et basée sur des groupes.
Les informations collectées automatiquement par les technologies Facebook concernant votre utilisation de notre site Web sont généralement transférées vers un serveur de Facebook, Inc. , 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Si le transfert de données vers les États-Unis relève de notre responsabilité, notre coopération est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Facebook dans la politique de confidentialité de Facebook.
ANALYSES FACEBOOK
Dans le cadre de Facebook Analytics, des statistiques sur les activités des visiteurs sur notre site Web sont créées à partir des données collectées avec le pixel Facebook concernant votre utilisation de notre site Web. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord sur le traitement des commandes par Facebook. Votre analyse sert à présenter et commercialiser de manière optimale notre site Web.
PUBLICITÉS FACEBOOK
Nous faisons la publicité de ce site Web sur Facebook et d'autres plateformes à l'aide de publicités Facebook. Nous déterminons les paramètres de chaque campagne publicitaire. Facebook est responsable de la mise en œuvre exacte, en particulier de la décision sur le placement des publicités pour les utilisateurs individuels. Sauf indication contraire pour les technologies individuelles, le traitement des données est effectué sur la base d'un accord entre les responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 du RGPD. La responsabilité conjointe est limitée à la collecte des données et à leur transmission à Facebook Ireland. Le traitement ultérieur des données par Facebook Ireland n'est pas couvert par cela.
Sur la base des statistiques sur les activités des visiteurs sur notre site Web créées via Facebook Pixel, nous exploitons la publicité par groupe sur Facebook via Facebook Custom Audience en déterminant les caractéristiques du groupe cible respectif. Dans le cadre de la comparaison étendue des données (voir ci-dessus) qui a lieu pour déterminer le groupe cible respectif, Facebook agit en tant que notre sous-traitant.
Sur la base de l'identifiant de cookie pseudonyme défini par le pixel Facebook et des données collectées sur votre comportement d'utilisation sur notre site Web, nous exploitons une publicité personnalisée via Facebook Pixel Remarketing.
Nous utilisons les conversions de pixels Facebook pour mesurer votre comportement d'utilisation ultérieur à des fins d'analyse Web et de suivi des événements si vous avez atteint notre site Web via une publicité Facebook Ads. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord sur le traitement des commandes par Facebook.
7. 3 AUTRES FOURNISSEURS DE SERVICES D'ANALYSE WEB ET DE MARKETING EN LIGNE
UTILISATION DE LA BALISE PINTEREST À DES FINS D'ANALYSE WEB ET DE PUBLICITÉ
À des fins d'analyse Web et de publicité sur Pinterest et sur des sites Web tiers, les technologies de Pinterest Europe Ltd. sont utilisées lorsque vous visitez notre site Web. , Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande ( « Pinterest » ) permet automatiquement la publicité basée sur les intérêts en collectant et en traitant des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web en fonction d'événements spécifiés par nous, tels que la visite d'un site Web ou l'abonnement à une newsletter) et au moyen d'un CookieID pseudonyme et en fonction des pages que vous visitez. Les profils d'utilisation sont créés à partir des données collectées à l'aide de pseudonymes. Pinterest combinera ces informations avec d'autres données de votre compte Pinterest et les utilisera pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web. Nous n'avons aucune influence sur le traitement des données par Pinterest et ne recevons que des statistiques créées sur la base de Pinterest Tag. Cela nous permet de mesurer votre comportement d'utilisation ultérieur à des fins d'analyse du site Web et de suivi des événements si vous avez accédé à notre site Web via une publicité Pinterest. Les informations collectées automatiquement par Pinterest sont généralement transférées vers un serveur de Pinterest, Inc. , 505 Brannan St. , San Francisco, CA 94107, USA et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération est basée sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord entre les responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 RGPD.
8. JUDGE. ME, APPLICATION DE NOTATION DES AVIS CLIENTS
Nous utilisons une application de Judge. me Ltd (située à C/O Buckworths 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londres, Angleterre, EC2A 2AB) pour notre boutique, qui permet aux clients d'évaluer les produits. Nos produits peuvent être évalués après un achat. Ces avis sont ensuite affichés pour chaque produit dans notre boutique en ligne. Les avis ne peuvent être soumis que par les clients ayant effectué un achat chez nous et uniquement pour les produits qu'ils ont réellement achetés. Ce processus est assuré par l'application Judge. me que nous utilisons. Après votre commande, nous aimerions vous demander d'évaluer et de commenter votre achat. A cet effet, nous vous contacterons par email. Les informations suivantes peuvent être traitées et transmises à Judge. me : les détails de la commande (par exemple, l'ID de la commande, la date de livraison prévue, le SKU des produits commandés) et votre adresse e-mail.
Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. La transmission des données a lieu u. a basé sur des clauses contractuelles types comme garanties appropriées pour la protection des données personnelles, disponibles à l'adresse : https://judge.me/privacy et https://judge.me/compliance.Die Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) (a) RGPD avec votre consentement, à condition que vous ayez expressément accepté le transfert de vos données et la réception de la demande d'évaluation. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.
Le traitement sans consentement exprès est basé sur l'art. 6 (1) (f) RGPD sur la base de l'intérêt légitime à des évaluations véridiques et vérifiées de nos services dans le cadre de la publicité directe. À cette fin, nous vous enverrons une demande électronique d'évaluation de nos propres biens ou services que vous avez déjà achetés chez nous. L'e-mail sera envoyé à l'adresse e-mail que nous avons reçue de votre part dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service. L'envoi de la demande d'évaluation est soumis à la condition que vous ne vous soyez pas opposé à cette utilisation de votre adresse e-mail.
Vous pouvez vous y opposer à tout moment en nous le notifiant. Les coordonnées pour exercer votre droit d'opposition se trouvent dans les mentions légales. Vous pouvez également utiliser le lien fourni dans la demande de révision.
9. INTÉGRATION DU TRUSTBADGE TRUSTED SHOPS
Le Trustbadge Trusted Shops est intégré à ce site Web pour afficher notre sceau d'approbation Trusted Shops et tous les avis collectés, ainsi que pour proposer des produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande.
Ceci sert à sauvegarder nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans une commercialisation optimale en permettant des achats sécurisés conformément à l'art. 6 (1) S. 1 lit. f RGPD. Le Trustbadge et les services annoncés avec celui-ci sont proposés par Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne. Le Trustbadge est fourni dans le cadre du traitement des commandes par un fournisseur CDN (Content Delivery Network) . Trusted Shops GmbH fait également appel à des prestataires de services des États-Unis. Un niveau approprié de protection des données est assuré. Vous trouverez ici de plus amples informations sur la protection des données chez Trusted Shops GmbH.
Lorsque vous accédez au Trustbadge, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient également votre adresse IP, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'accès. Les données d'accès individuelles sont stockées dans une base de données de sécurité pour l'analyse des incidents de sécurité. Les fichiers journaux sont automatiquement supprimés au plus tard 90 jours après leur création.
D'autres données personnelles seront transmises à Trusted Shops GmbH si vous décidez d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir terminé une commande ou si vous vous êtes déjà inscrit pour les utiliser. L'accord contractuel entre vous et Trusted Shops s'applique. À cette fin, des données personnelles sont automatiquement collectées à partir des données de commande. Le fait que vous soyez déjà inscrit en tant qu'acheteur pour utiliser un produit est automatiquement vérifié à l'aide d'un paramètre neutre, l'adresse e-mail hachée à l'aide d'une fonction cryptologique unidirectionnelle. Avant la transmission, l'adresse e-mail est convertie en cette valeur de hachage, que Trusted Shops ne peut pas décrypter. Après avoir vérifié une correspondance, le paramètre est automatiquement supprimé.
Ceci est nécessaire pour répondre à nos intérêts légitimes et à ceux de Trusted Shops en matière de protection des acheteurs liée à la commande spécifique et aux services d'évaluation transactionnelle conformément à l'art. 6 (1) S. 1 lit. f RGPD est requis. Vous trouverez de plus amples informations, notamment sur la manière de vous opposer, dans la politique de confidentialité de Trusted Shops liée ci-dessus et dans le Trustbadge.
10. RÉSEAUX SOCIAUX
10. 1 PLUGINS SOCIAUX DE FACEBOOK, INSTAGRAM, PINTEREST
Notre site Web utilise des boutons sociaux provenant de réseaux sociaux. Ceux-ci sont uniquement intégrés à la page sous forme de liens HTML, de sorte que lorsque vous accédez à notre site Web, aucune connexion n'est établie avec les serveurs du fournisseur respectif. Si vous cliquez sur l'un des boutons, le site web du réseau social concerné s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur. Vous pourrez alors cliquer sur le bouton « J'aime » ou « Partager » .
10. 2 NOTRE PRÉSENCE EN LIGNE SUR FACEBOOK, INSTAGRAM, PINTEREST
Si vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 (1) S. 1 lit. a RGPD à l'opérateur de médias sociaux respectif, lorsque vous visitez notre présence en ligne sur les médias sociaux mentionnés ci-dessus, vos données seront automatiquement collectées et stockées à des fins d'études de marché et de publicité, à partir desquelles des profils d'utilisateurs seront créés à l'aide de pseudonymes. Ils peuvent être utilisés, par exemple, pour afficher des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes qui correspondent vraisemblablement à vos intérêts. Des cookies sont généralement utilisés à cette fin. Pour des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par l'opérateur de médias sociaux concerné, ainsi que sur une option de contact et vos droits et options de paramétrage associés pour la protection de votre vie privée, veuillez vous référer aux avis de protection des données des fournisseurs liés ci-dessous. Si vous avez encore besoin d'aide à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter.
Facebook est une offre de Facebook Ireland Ltd. , 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ( « Facebook Ireland » ) . Les informations collectées automatiquement par Facebook Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook sont généralement transférées vers un serveur de Facebook, Inc. , 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération est basée sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données lors de la visite d'une page fan Facebook est basé sur un accord entre les responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 RGPD. Pour plus d'informations (informations sur les données Insights) , veuillez cliquer ici.
Instagram est une offre de Facebook Ireland Ltd. , 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ( « Facebook Ireland » ) . Les informations collectées automatiquement par Facebook Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement transférées vers un serveur de Facebook, Inc. , 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération est basée sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données lors de la visite d'une page fan Instagram est basé sur un accord entre les responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 RGPD. Pour plus d'informations (informations sur les données Insights) , veuillez cliquer ici.
Pinterest est une offre de Pinterest Europe Ltd. , Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande ( « Pinterest » ) . Les informations collectées automatiquement par Pinterest concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Pinterest sont généralement transférées vers un serveur de Pinterest, Inc. , 505 Brannan St. , San Francisco, CA 94107, USA et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération est basée sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne.
11. OPTIONS DE CONTACT ET VOS DROITS
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :
* conformément à l'art. 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous dans la mesure qui y est spécifiée ;
* conformément à l'art. 16 RGPD, vous avez le droit de demander immédiatement la rectification des données personnelles inexactes ou incomplètes stockées par nous ;
* conformément à l'art. 17 RGPD, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées par nous, à moins qu'un traitement supplémentaire ne soit nécessaire * pour exercer votre droit à la liberté d'expression et d'information ;
* pour remplir une obligation légale ;
* pour des raisons d'intérêt public ou
* est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ;
* conformément à l'art. 18 RGPD, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles si * vous contestez l'exactitude des données ;
* le traitement est illicite mais vous vous opposez à son effacement ;
* nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou
* Vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'art. 21 RGPD ;
* conformément à l'art. 20 RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, courant et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transmises à un autre responsable du traitement ;
* conformément à l'art. 77 RGPD, le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou au siège de notre entreprise.
Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, l'information, la correction, la restriction ou la suppression des données, ainsi que la révocation du consentement donné ou l'objection à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement en utilisant les coordonnées figurant dans nos mentions légales.
Droit d'opposition
Si nous traitons des données personnelles comme expliqué ci-dessus afin de protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous n'avez le droit de vous y opposer que s'il existe des raisons découlant de votre situation particulière.
Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
Ceci ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Nous ne traiterons alors plus vos données personnelles à cette fin.