Conditions d'utilisation

1. CHAMP D'APPLICATION

Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

2. PARTIES CONTRACTUELLES, CONCLUSION DU CONTRAT, POSSIBILITÉS DE CORRECTION

Le contrat d'achat est conclu avec Metallbude SK GmbH.

En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclure un contrat pour ces articles. Vous pouvez initialement placer nos produits dans votre panier sans engagement et corriger vos entrées à tout moment avant de soumettre votre commande ferme en utilisant les outils de correction fournis et expliqués dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre pour les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après avoir soumis votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation.

3. LANGUE DU CONTRAT, STOCKAGE DU TEXTE DU CONTRAT

La (les) langue (s) disponible (s) pour la conclusion du contrat : allemand, français, espagnol, anglais

Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les détails de la commande ainsi que nos conditions générales sous forme de texte. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans notre espace client.

4. CONDITIONS DE LIVRAISON

Des frais de livraison peuvent s'appliquer en plus des prix des produits indiqués. Vous trouverez plus de détails sur les frais d'expédition éventuellement applicables dans les offres.

Nous livrons par courrier. Il est possible de récupérer la marchandise soi-même.

Nous ne livrons pas aux stations de conditionnement.

5. PAIEMENT

Dans notre boutique, vous pouvez généralement utiliser les modes de paiement suivants :

Prépaiement
Si vous choisissez de payer à l'avance, nous vous enverrons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et livrerons la marchandise après réception du paiement.

carte de crédit
Lorsque vous passez votre commande, vous fournissez les détails de votre carte de crédit. Une fois que vous avez été identifié comme le titulaire légitime de la carte, la transaction de paiement sera effectuée automatiquement et votre carte sera débitée.

PayPal, PayPal Express
Au cours du processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne PayPal. Afin de payer le montant de la facture via PayPal, vous devez y être inscrit ou vous inscrire d'abord, vous authentifier avec vos données d'accès et nous confirmer l'instruction de paiement. Après avoir passé votre commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement. La transaction de paiement sera effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après. Vous recevrez des informations complémentaires au cours du processus de commande.

Sofort par Klarna
Après avoir passé votre commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne Sofort GmbH. Afin de payer le montant de la facture via Sofort, vous devez avoir un compte bancaire activé pour les services bancaires en ligne, fournir une pièce d'identité appropriée et nous confirmer l'instruction de paiement. Vous recevrez des informations complémentaires au cours du processus de commande. L'opération de paiement sera effectuée immédiatement par Sofort et votre compte sera débité.

Giropay
Après avoir passé votre commande, vous serez redirigé vers le site de votre banque. Afin de payer le montant de la facture via Giropay, vous devez avoir un compte bancaire activé pour les services bancaires en ligne, fournir une pièce d'identité appropriée et nous confirmer l'instruction de paiement. Vous recevrez des informations complémentaires au cours du processus de commande. L'opération de paiement sera effectuée immédiatement après et votre compte sera débité.

Apple Pay
Pour payer le montant de la facture via Apple Pay, vous devez utiliser le navigateur Safari, être enregistré auprès du fournisseur de services Apple, avoir activé la fonction Apple Pay, vous authentifier avec vos identifiants de connexion et confirmer l'instruction de paiement. La transaction de paiement sera effectuée immédiatement après la passation de la commande. Vous recevrez des informations complémentaires au cours du processus de commande.

Google Pay
Afin de payer le montant de la facture via Google Pay, vous devez être inscrit auprès du prestataire de services Google, avoir activé la fonction Google Pay, vous identifier avec vos identifiants de connexion et confirmer l'instruction de paiement. La transaction de paiement sera effectuée immédiatement après la passation de la commande. Vous recevrez des informations complémentaires au cours du processus de commande.

6. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.

7. DOMMAGES DE TRANSPORT

Si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez signaler ces erreurs au livreur dès que possible et veuillez nous contacter immédiatement. L'omission d'une plainte ou d'un contact n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur application, en particulier vos droits de garantie. Cependant, ils nous aident à pouvoir faire valoir nos propres droits contre le transporteur ou l'assurance transport.

8. GARANTIE ET GARANTIES

Sauf convention contraire expresse ci-dessous, la responsabilité légale pour les défauts s'applique.
Pour les marchandises d'occasion, si le défaut survient après un an à compter de la livraison de la marchandise, les réclamations pour défauts sont exclues. Les défauts qui apparaissent dans l'année suivant la livraison de la marchandise peuvent être invoqués dans le délai de prescription légal de deux ans à compter de la livraison de la marchandise.
Les limitations et raccourcissements de délais ci-dessus ne s'appliquent pas aux réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution.
• en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
• en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation ou de malveillance
• en cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales)
• dans le cadre d'une promesse de garantie, si convenue ou
• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
Des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes peuvent être trouvées avec le produit et sur des pages d'information spéciales dans la boutique en ligne.

Service client : Notre service client est disponible pour vos questions, réclamations et objections les jours ouvrables de 9h00 à 18h00 par téléphone au +49 (0) 52315004949 et par e-mail à support@metallbude.de disponible.

9. RESPONSABILITÉ

Nous sommes toujours responsables sans limitation des réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution.
• en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
• en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à une obligation
• dans le cas de promesses de garantie, si elles sont convenues, ou
• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales) en raison d'une négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, la responsabilité est limitée au dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat et dont on peut généralement s'attendre à ce qu'il se produise.
Dans le cas contraire, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.


10. RÉSOLUTION DES LITIGES

La Commission européenne fournit une plateforme de résolution des litiges en ligne (RLL) . Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

11. NUMÉRO D'IDENTIFICATION UNIQUE (UIN) / RESPONSABILITÉ ÉLARGIE DU PRODUCTEUR (REP)

Dans le cadre de la Responsabilité Élargie des Producteurs (REP) en France, nous sommes tenus d'utiliser un Numéro d'Identification Unique (NIU) pour assurer la traçabilité et l'élimination de nos produits. Notre numéro d'identification unique (UIN) est : FR401156_01FCHI. Ce numéro sert à identifier de manière unique nos produits et est utilisé dans toute la documentation et tous les rapports pertinents liés à l'EPR. Nos clients sont tenus de s'assurer que l'UIN est correctement transmis et utilisé lors de la revente ou du retour des produits afin de garantir le respect des directives EPR.