Termini e condizioni del servizio
1. CAMPO DI APPLICAZIONE
I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online. Il nostro negozio online è riservato esclusivamente ai consumatori.
Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente attribuibili alla sua attività commerciale o professionale autonoma. Un professionista è una persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della sua attività commerciale o professionale autonoma.
2. PARTI CONTRAENTI, CONCLUSIONE DEL CONTRATTO, POSSIBILITÀ DI CORREZIONE
Il contratto di acquisto viene stipulato con Metallbude SK GmbH.
Inserendo i prodotti nel nostro negozio online, vi sottoponiamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto per tali articoli. Potete inizialmente aggiungere i nostri prodotti al carrello senza impegno e correggere i vostri dati in qualsiasi momento prima di inoltrare l'ordine vincolante utilizzando gli strumenti di correzione forniti e spiegati durante la procedura d'ordine. Il contratto si conclude quando accettate l'offerta per i prodotti nel carrello cliccando sul pulsante "Ordina". Riceverete una conferma d'ordine via e-mail subito dopo aver inoltrato l'ordine.
3. Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto
Lingua/e disponibile/i per la conclusione del contratto: tedesco, francese, spagnolo, inglese
Salviamo il testo del contratto e ti inviamo i dettagli dell'ordine e i nostri termini e condizioni in formato testo. Puoi visualizzare il testo del contratto nel tuo account cliente.
4. TERMINI DI CONSEGNA
Ai prezzi indicati per i prodotti potrebbero essere applicati costi di spedizione aggiuntivi. Ulteriori dettagli sui costi di spedizione applicabili sono disponibili nelle singole offerte.
Effettuiamo consegne tramite ordine postale.
È possibile il ritiro autonomo della merce.
Non effettuiamo consegne presso gli armadietti per la consegna dei pacchi.
5. PAGAMENTO
Nel nostro negozio sono generalmente disponibili i seguenti metodi di pagamento:
pagamento anticipato
Se selezioni il pagamento anticipato come metodo di pagamento, ti invieremo le nostre coordinate bancarie in un'e-mail separata e ti consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.
carta di credito
Quando effettui un ordine, fornisci i dati della tua carta di credito. Dopo la verifica della tua identità di legittimo titolare della carta, la transazione di pagamento verrà elaborata automaticamente e l'importo verrà addebitato sulla tua carta.
PayPal, PayPal Express
Durante la procedura d'ordine, verrai reindirizzato al sito web di PayPal. Per pagare l'importo della fattura tramite PayPal, devi essere registrato su PayPal o registrarti prima, autenticarti con i tuoi dati di accesso e confermarci le istruzioni di pagamento. Dopo aver effettuato l'ordine nel nostro negozio, chiederemo a PayPal di avviare la transazione di pagamento. La transazione di pagamento verrà elaborata automaticamente da PayPal subito dopo. Riceverai ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.
Sofort di Klarna
Dopo aver inviato l'ordine, verrai reindirizzato al sito web del fornitore di servizi di pagamento online Sofort GmbH. Per pagare l'importo della fattura tramite Sofort, devi disporre di un conto bancario abilitato all'online banking, autenticarti e confermarci le istruzioni di pagamento. Riceverai ulteriori istruzioni durante la procedura d'ordine. La transazione di pagamento verrà quindi elaborata immediatamente da Sofort e l'importo verrà addebitato sul tuo conto.
Giropay
Dopo aver inviato l'ordine, verrai reindirizzato al sito web della tua banca. Per pagare l'importo della fattura tramite Giropay, è necessario disporre di un conto bancario abilitato all'online banking, autenticarsi e confermare l'ordine di pagamento. Riceverai ulteriori istruzioni durante la procedura d'ordine. La transazione di pagamento verrà elaborata immediatamente dopo e l'importo verrà addebitato sul tuo conto.
Apple Pay
Per pagare l'importo della fattura tramite Apple Pay, è necessario utilizzare il browser Safari, essere registrati presso il fornitore di servizi Apple, aver attivato la funzione Apple Pay, autenticarsi con le proprie credenziali di accesso e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento verrà elaborata immediatamente dopo l'ordine. Riceverai ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.
Google Pay
Per pagare l'importo della fattura tramite Google Pay, è necessario essere registrati su Google, aver attivato la funzione Google Pay, autenticarsi con le proprie credenziali di accesso e confermare le istruzioni di pagamento. La transazione di pagamento verrà elaborata immediatamente dopo l'ordine. Riceverai ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.
6. RISERVA DI PROPRIETÀ
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
7. DANNI DA TRASPORTO
Se la merce viene consegnata con evidenti danni di trasporto, si prega di segnalare tali errori al corriere il prima possibile e di contattarci immediatamente. L'omissione di un reclamo o di un contatto non ha conseguenze per i tuoi diritti legali e la loro applicazione, in particolare i tuoi diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiutano a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o dell'assicurazione sul trasporto.
8. GARANZIA E ASSICURAZIONI
Salvo diverso accordo espresso di seguito, valgono i diritti di garanzia previsti dalla legge.
Per i beni usati vale quanto segue: se il difetto si manifesta dopo un anno dalla consegna dei beni, è escluso qualsiasi reclamo per difetti. I difetti che si manifestano entro un anno dalla consegna dei beni possono essere fatti valere entro il termine di prescrizione legale di due anni dalla consegna dei beni.
Le limitazioni e le riduzioni dei termini di cui sopra non si applicano alle richieste basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o agenti.
• in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute
• in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente del dovere nonché di dolo
• in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è presupposto per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali)
• nell'ambito di una promessa di garanzia, nella misura in cui concordato o
• nella misura in cui viene aperto il campo di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto.
Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e sui loro termini esatti sono reperibili insieme al prodotto e nelle pagine informative specifiche del negozio online.
Servizio clienti: il nostro team del servizio clienti è disponibile per rispondere alle vostre domande, reclami e preoccupazioni nei giorni feriali dalle 9:00 alle 18:00 per telefono al numero +49(0)52315004949 e via e-mail all'indirizzo support@metallbude.de disponibile.
9. RESPONSABILITÀ
Siamo sempre responsabili senza limitazioni per le richieste di risarcimento derivanti da danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o agenti.
• in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute
• in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente del dovere
• nel caso di promesse di garanzia, se concordate, o
• nella misura in cui viene aperto il campo di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto.
In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sui quali il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali), dovuta a lieve negligenza da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o ausiliari, la nostra responsabilità è limitata all'entità del danno prevedibile che si verifica tipicamente al momento della conclusione del contratto.
Sono inoltre escluse le richieste di risarcimento danni.
10. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR).Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.
11. NUMERO DI IDENTIFICAZIONE UNIVOCO (UIN) / RESPONSABILITÀ ESTESA DEL PRODUTTORE (EPR)
Ai sensi della normativa francese sulla Responsabilità Estesa del Produttore (EPR), siamo tenuti a utilizzare un Numero di Identificazione Univoco (UIN) per garantire la tracciabilità e lo smaltimento dei nostri prodotti. Il nostro Numero di Identificazione Univoco (UIN) è: FR401156_01FCHI. Questo numero serve a identificare in modo univoco i nostri prodotti e viene utilizzato in tutta la documentazione e i report pertinenti relativi all'EPR. I nostri clienti sono tenuti a garantire che l'UIN venga correttamente trasmesso e utilizzato in caso di rivendita o restituzione dei prodotti, al fine di garantire la conformità alle linee guida EPR.