Termini e condizioni del servizio
1. CAMPO DI APPLICAZIONE
Le seguenti condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online. Il nostro negozio online è destinato esclusivamente ai consumatori.
Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente riconducibili alla sua attività commerciale o professionale indipendente. Un'impresa è una persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, concludendo un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.
2. PARTI CONTRAENTI, CONCLUSIONE DEL CONTRATTO, POSSIBILITÀ DI CORREZIONE
L'accordo di acquisto è concluso con Metallbude SK GmbH.
Inserendo prodotti nel nostro negozio online, formuliamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto per tali articoli. Inizialmente puoi aggiungere i nostri prodotti al carrello senza alcun obbligo e correggere i tuoi dati in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine vincolante utilizzando gli strumenti di correzione forniti e descritti durante la procedura d'ordine. Il contratto si conclude quando accetti l'offerta per i prodotti presenti nel tuo carrello cliccando sul pulsante "Ordina". Riceverai una conferma d'ordine via e-mail immediatamente dopo aver inviato l'ordine.
3. Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto
Lingua/e disponibile/i per la conclusione del contratto: tedesco, francese, spagnolo, inglese
Salviamo il testo del contratto e ti inviamo i dettagli dell'ordine e le nostre condizioni generali in formato testuale. Puoi visualizzare il testo del contratto accedendo alla tua area clienti.
4. TERMINI DI CONSEGNA
Le spese di spedizione potrebbero essere aggiuntive rispetto al prezzo del prodotto indicato. Ulteriori dettagli relativi alle spese di spedizione applicabili sono disponibili nelle singole offerte.
Effettuiamo consegne tramite vendita per corrispondenza.
È possibile ritirare la merce personalmente.
Non effettuiamo consegne presso i punti di ritiro pacchi automatici.
5. PAGAMENTO
Nel nostro negozio sono generalmente accettati i seguenti metodi di pagamento:
pagamento anticipato
Se scegli il pagamento anticipato come metodo di pagamento, ti invieremo i nostri dati bancari tramite un'e-mail separata e spediremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.
carta di credito
Al momento dell'ordine, dovrai fornire i dati della tua carta di credito. Dopo la verifica della tua identità e del tuo legittimo possessore della carta, la transazione di pagamento verrà elaborata automaticamente e l'importo verrà addebitato sulla tua carta.
PayPal, PayPal Express
Durante la procedura d'ordine, verrai reindirizzato al sito web di PayPal. Per pagare l'importo della fattura tramite PayPal, devi essere registrato su PayPal o registrarti prima, autenticarti con le tue credenziali di accesso e confermarci le istruzioni di pagamento. Dopo aver effettuato l'ordine nel nostro negozio, richiederemo a PayPal di avviare la transazione di pagamento. La transazione di pagamento verrà elaborata automaticamente da PayPal subito dopo. Riceverai ulteriori istruzioni durante il processo d'ordine.
Sofort by Klarna
Dopo aver inviato l'ordine, verrai reindirizzato al sito web del fornitore di servizi di pagamento online Sofort GmbH. Per pagare l'importo della fattura tramite Sofort, è necessario disporre di un conto bancario abilitato per l'online banking, autenticarsi e confermare l'ordine di pagamento. Riceverai ulteriori istruzioni durante la procedura d'ordine. La transazione di pagamento verrà quindi elaborata immediatamente da Sofort e l'importo verrà addebitato sul tuo conto.
Giropay
Dopo aver inviato l'ordine, verrai reindirizzato al sito web della tua banca. Per pagare l'importo della fattura tramite Giropay, devi disporre di un conto bancario abilitato per l'online banking, autenticarti e confermare le istruzioni di pagamento. Riceverai ulteriori istruzioni durante la procedura d'ordine. La transazione di pagamento verrà elaborata immediatamente dopo e l'importo verrà addebitato sul tuo conto.
Apple Pay
Per pagare l'importo della fattura tramite Apple Pay, è necessario utilizzare il browser Safari, essere registrati presso il fornitore di servizi Apple, aver attivato la funzione Apple Pay, autenticarsi con le proprie credenziali di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento verrà elaborata immediatamente dopo aver effettuato l'ordine. Ulteriori istruzioni verranno fornite durante il processo di ordinazione.
Google Pay
Per pagare l'importo della fattura tramite Google Pay, è necessario essere registrati al servizio Google, aver attivato la funzione Google Pay, autenticarsi con le proprie credenziali e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento verrà elaborata immediatamente dopo l'invio dell'ordine.Riceverai maggiori informazioni durante il processo di ordinazione.
6. RISERVA DI PROPRIETÀ
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
7. DANNI DA TRASPORTO
Se la merce viene consegnata con evidenti danni di trasporto, si prega di segnalare tali errori al corriere il prima possibile e di contattarci immediatamente. L'omissione di un reclamo o di un contatto non ha conseguenze per i tuoi diritti legali e la loro applicazione, in particolare i tuoi diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiutano a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o dell'assicurazione sul trasporto.
8. GARANZIA E ASSICURAZIONI
Salvo diverso accordo espresso di seguito, si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.
Per i beni usati, si applica quanto segue: se il difetto si manifesta dopo un anno dalla consegna del bene, qualsiasi reclamo per difetti è escluso. I difetti che si manifestano entro un anno dalla consegna del bene possono essere fatti valere entro il termine di prescrizione legale di due anni dalla consegna del bene.
Le limitazioni e le riduzioni dei termini di cui sopra non si applicano alle richieste di risarcimento danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri agenti.
• in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute
• in caso di violazione intenzionale o gravemente colposa del dovere, nonché di intento fraudolento
• in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è un prerequisito per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto la controparte contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali)
• nell'ambito di una promessa di garanzia, nella misura in cui concordato o
• nella misura in cui viene ampliato l'ambito di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto.
Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e sui relativi termini esatti sono reperibili nella confezione del prodotto e nelle apposite pagine informative del negozio online.
Servizio clienti: Il nostro team del servizio clienti è disponibile per rispondere alle vostre domande, reclami e dubbi nei giorni feriali dalle 9:00 alle 15:00 per telefono al numero +49(0)52315004949 e via e-mail all'indirizzo support@metallbude.de disponibile.
9. RESPONSABILITÀ
Siamo sempre responsabili senza limitazioni per i reclami derivanti da danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri agenti.
• in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute
• in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente del dovere
• nel caso di promesse di garanzia, se concordate, o
• nella misura in cui viene ampliato l'ambito di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto.
In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è fondamentale per la corretta esecuzione del contratto e sui quali la controparte contrattuale può normalmente fare affidamento (obblighi cardinali), dovuta a colpa lieve da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o ausiliari, la nostra responsabilità è limitata all'ammontare del danno prevedibile che si verifica tipicamente al momento della conclusione del contratto.
Inoltre, sono escluse le richieste di risarcimento danni.
10. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR).Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di arbitrato per i consumatori.
11. CODICE DI IDENTIFICAZIONE UNICO (UIN) / RESPONSABILITÀ ESTESA DEL PRODUTTORE (EPR)
Ai sensi della normativa francese sulla Responsabilità Estesa del Produttore (EPR), siamo tenuti a utilizzare un Numero di Identificazione Univoco (UIN) per garantire la tracciabilità e lo smaltimento dei nostri prodotti. Il nostro Numero di Identificazione Univoco (UIN) è: FR401156_01FCHI. Questo numero serve a identificare in modo univoco i nostri prodotti e viene utilizzato in tutta la documentazione e i report pertinenti relativi all'EPR. I nostri clienti sono tenuti a garantire che l'UIN venga correttamente trasmesso e utilizzato in caso di rivendita o restituzione dei prodotti, al fine di garantire la conformità alle linee guida EPR.